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赣州市人民医院分院座落于章江新区赞贤路市政府旁,占地面积38亩,门诊大楼面积1.1万平米,现有床位200张,是赣南较早以妇产科、眼科、泌尿外科为特色,集医疗、卫生、防疫、保健、教育的二级甲等规模综合性医院、市医保定点单位、新农村合作医疗市级定点医院。

赣州市人民医院分院设有微创妇科、爱婴产科、计划生育科、不孕不育科、乳腺科、泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、肛肠科、肝病科等16大重点科室,并配有“千级层流净化”的现代化手术室、产房。各临床医、技科室的科主任均由高级职称的专家、教授担任,汇聚了蒋叔凯、湛群、许丽华、彭兰秀、刘衍球、钟俊阳、刘玄龄、廖声俊、黄承斌等众多赣南名医。并定期邀请著名北京微创专家团来院指导会诊,通过学术交流和技术推广研讨,全面提升医院整体诊疗水平,推动我院医疗技术与国际领先水平完美接轨。

赣州市人民医院分院拥有国内外尖端的医疗设备、技术及管理模式,引进了德国WOLF宫腹腔镜系统、全自动生化分析仪、全套生物分子检测系统、胎儿中央监护系统、中央吸引系统、中央供氧系统、三维数字彩超、德国STORZ鼻内窦镜技术、美国DNR等离子低温消融技术、前列腺腔内导融系统、ED数码诊断治疗仪等上百套国内外先进的医疗设备。

赣州市人民医院分院坚持“科学管理、科技兴院”战略方针,较早推广空姐式服务示范医院、患者匿名隐私保密等特色服务;设有候诊休闲吧、宾馆式病房、婴儿游泳馆、产后康复中心、儿童游乐园等高档配置,秉承“以爱为核心价值,以顾客为中心”的服务理念,追求卓越医疗,表达温馨呵护,处处以人为本。创建“无红包无回扣”医院、实行“无假日医院”全新服务模式,倡导“健康维养”的终身健康管理观念,通过多功能、全方位、人性化的尊贵服务,为健康安全保驾护航,做到让患者放心而来满意而归。

精品科室 :微创妇科、爱婴产科、计划生育科、不孕不育科、乳腺科、泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、肛肠科、肝病科等16大重点科室。

经营理念:

随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,公众对自身健康的情况也越来越关注。因此,“看病难、看病贵”也成为社会的焦点。赣州市人民医院分院以身作则,在大力提高医疗质量的同时,对诚信医疗建设也十分重视,坚决做到“医疗质量诚信、医疗服务诚信、医疗价格诚信”,用实际行动换取患者的信任。

“两个5”带给患者满意

赣州市人民医院分院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,医院诚信的内涵特征是在信息非对称的条件下的,以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。同时,诚信又是一个具有双重指向性的道德范畴,由于医患关系的特殊性,通常仅强调主体即应具有的内在品德和行为规范,保证医疗质量作为医生诚信的最根本信用标准,是医生诚信的首要内涵。

然而,讲诚信不能只停留于喊口号,要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果。为此,赣州市人民医院分院推出看病“五明白、五放心”:

“五明白”就是明白自己得了什么病,明白应该做什么检查、明白为什么做这样的检查,明白这种疾病的多种治疗方法,然后根据自己的实际情况来选择更适合自己的治疗方法,明白所花费的医疗费用。

“五放心”就是让每一位患者服务放心、检查放心、治疗放心,药品放心、收费放心。

“3个诚信”树立品牌形象

赣州市人民医院分院业务院长蒋叔凯介绍,只有真正把患者的利益至上,一切为患者着想,做到诚信经营,才能够真正为医院树立品牌形象。

1、医疗质量诚信:医院积极开展专科建设,现已形成了妇产科、雅姿妈妈产后康复、爱多多婴儿游泳、泌尿科、肛肠科、耳鼻喉科等特色科室,同时聘请了一批省内著名的老专家、老教授作为学科带头人。在管理中,市人民医院分院视质量为生命,积极开展各项质量监督考核活动,以保证医疗质量,不断提高业务人员的业务素质;

2、医疗服务诚信:医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等,使全院员工的诚信文明素质不断提高;同时开展 “人性化服务、空姐式导诊、全程一对一”等以患者为中心的优质服务,少有限度满足不同患者的不同要求;

3、医疗价格诚信:医院严格执行国家和省规定的价格收费标准,同时为满足不同患者的需求开展特色治疗,坚持药品价格、各项检查检验项目收费公开,全面实行“一日清单制”。另外,医院还开展了手术较高限价,让老百姓术前就很清楚自己要花多少钱。

“10项承诺”打造诚信医疗

虽然,得到无数患者的极力认可和社会的不断好评,但在医疗诚信的道路上,市人民医院分院依然还有很长的路要走。医院将一直高举医疗诚信大旗,以事实说话,真正诚信医疗,服务于民,让患者明白看病,放心消费。医院向社会公开招聘10位“诚信医疗服务质量监督员”,接受社会大众及新闻媒介的监督,并对社会做出十项服务承诺:

1、贯彻国家计委、卫生部962号文件精神,依法定价、合理收费;

2、尊重并保护患者诊疗隐私,严格实行一患一医一诊室,全程导诊,礼貌接待;

3、对每一位顾客接诊认真,解答仔细,要做到热心、细心、爱心、耐心;

4、不出具虚假诊疗报告,不夸大病情,科学检查、合理用药;

5、医务人员不通过介绍病人、检查、治疗或购买药品等收取回扣,不搭车开药;

6、医务人员不收受红包和其它馈赠,一经发现10倍偿还;

7、保证医疗环境洁净、安静、温馨,严格使用一次性医疗用品;

8、不使用假冒伪劣、过期及无批准文号的药品;

9、医务人员按照规定着装,统一佩戴工作牌,公开、公示医疗服务监督电话;

10、认真接待每一位顾监督投诉,及时调查、处理、反馈